テレアポ– category –

大手企業へのテレアポは、受付における門前払いや競合との差別化など、難易度が高いと感じる方も多いでしょう。 大手企業開拓に強いテレアポ代行会社を活用することで、テレアポの成果向上に期待ができます。 本記事では、大手企業開拓におすすめのテレア...

IT社会が進む現代においても、テレアポは依然として重要な営業手法の一つです。 インターネットで情報があふれる現在、テレアポによる双方向的なコミュニケーションで顧客との信頼関係を築き、案件獲得に繋げることが重要視されています。 本記事では、IT...

テレアポの仕方には、さまざまなコツが必要です。 アポ獲得率は一般的に1%前後で、上級者でも10%に満たない場合が多いとされています。しかしあまりに断られる件数が多いと、担当者のストレスや負担も大きくなります。 企業としても、なかなか成果が上がら...

インターネットを通じた集客の需要が増える昨今、テレアポは非効率だとする声が高まっています。しかし、必ずしもテレアポが非効率とは限りません。 たとえばWebでリーチできない顧客に営業をかける場合、テレアポはかえって効率の良いやり方です。またテ...

テレアポとメール営業は、掛け合わせて活用すると効果を最大化できます。たとえばあらかじめメールを送っておき、そのフォローとして電話をするとより顧客との距離を縮めやすいでしょう。またはテレアポを行い、その内容確認やフォローとしてメールを送る...

テレアポ活動において、顧客からのクレームは避けられません。クレーム対応を誤ると、顧客満足度を低下させ、営業活動に悪影響を及ぼす可能性があります。 本記事では、テレアポにおけるクレーム対応が営業活動に与える影響、クレーム別対応策、クレーム対...

テレアポにおいて、顧客が資料送付を要望する理由は様々です。 「興味はあるが、今すぐ購入検討には至っていない」「他の製品やサービスと比較検討したい」などが考えられます。 本記事では、テレアポで資料送付を要望する顧客の心理や切り返しトーク例、...

テレアポアウトバウンドは、新規顧客開拓や既存顧客フォローなど、さまざまな目的で成果を上げられます。 しかし、多くの企業がスキル不足や人材不足などの課題を抱えています。 本記事では、テレアポアウトバウンドの概要から、実施手順、成功させるため...

テレアポで成果を出すためのポイントは、クロージングにあります。 しかし、多くのテレアポ担当者がクロージングで苦戦をしています。 断られることへの不安、適切なタイミングの判断、顧客のニーズに合わせた提案など、克服すべき課題は多いです。 本記事...

多くの人が直面するテレアポの壁。断られるたびに、モチベーションが下がり、自信を失ってしまうこともあるでしょう。 しかし、適切な方法を実践することで、テレアポの成功率を向上させることが可能です。 本記事では、テレアポの平均成功率と計算方法、...