プロフィール
名前：I・Yさん
年齢：20代後半
20代後半まで飲食店で勤務、その後自身のキャリアアップのため転職
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飲食店で培ったコミュニケーションスキルを活かせる職種として営業を選び、人材紹介のエンジニア部門に入社
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結婚と同時に東京から岡山へ引っ越し、退職
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2022年6月リーグルへ入社し、2023年6月より産休・育休を取得
「できる」を増やして成長を実感
まずはブログを読んでくれている方にわかりやすく、私の業務内容を説明しますね！
リーグルでは、IT企業のクライアントさまの商材を営業代行する業務に就いています。
まず、チームのマネージャーがクライアントさまから商材をお預かりして、販売戦略を考え、売れるためのスクリプト（営業電話をかけるときの台本）を作ります。
出来上がったスクリプトを元に我々チームメンバーが、マネージャーが指定した企業さまリストへ順番に営業電話を行います。
ただ、お電話をかけるお仕事と思われがちですが、クライアントさまの顔として電話営業をするので、アルバイトであろうと無責任なことはできません。
ひとつの商材をお預かりする期間はだいたい2-3ヶ月が多いので、その期間中にリストを掛けきり、クライアントさまに伝わるようにコールの履歴を残すまでが業務の一環となります。
商材のお預かり期間はクライアントさまによって様々なので、1年を通して専任としてコールすることもあれば、短期的に終了するプロジェクトもあります。
私は入社してから1年ほど経つのですが、業務に慣れてからは、1日に複数社の営業代行を支援できるようになり、プロジェクトを任せてもらえたことへのやりがいや、自身の成長の実感にも繋がっています！
サポートがある環境で安心して働くことができる
営業支援開始までの期間に必ずマネージャーから商材についての研修があります。
その研修では、架電先や専門用語、営業戦略の説明もあるので、準備万端で営業支援に入ることができます。
ただ、実際に電話をはじめてお客様とお話してみると「知識が足りないかな・・・」と感じる時もあるので、そんな時はマネージャーやSVに都度相談するようにしています。
以前に相談したときは、SVと一緒に商材の知識向上のため、営業支援先のクライアントさまのセミナーにzoomで出席しました。
おかげで、商材をより理解できたのでお客さまと話をすると自分に自信が生まれました。そうして取ったアポイントは質のいいものになりやすいとマネージャーから聞いているので、知識のインプット後は、電話するときのモチベーションがいつもより上がりやすいです＾＾
なかなかアポイントが取れないときに、1人で悩むことなくマネージャーやSVが寄り添って話を聞いてくれたりサポートしてくれる環境なので、安心して働くことができていますね。
アルバイトでも自分の裁量を持って働ける
わたしの1日はチーム全体の朝礼から始まります。この朝礼で、チームの全員に当日の業務内容の共有があり、架電開始です。
架電するときのスケジュールは、架電する企業のリスト、時間配分は決まっていますが、スケジュールを分単位で管理されているわけではありません。
自分でリストを確認し、午前と午後のどちらが電話が繋がりやすいかを仕分けしたり、初めてのリストであれば、まずは架電し担当者さまがおられる時間帯なのか、など調査から始めます。
自分の裁量で業務を進められるので、働きやすさにつながっています。
また会社からノルマは課されてはいませんが、達成目標を自分で立てて働いています。
チーム内のコミュニケーションとしてはメンバーそれぞれアポイントやオプトイン（資料許諾）がとれたら、チーム内のSlack（チャットツール）で、「取ったよー！」とメッセージを上げるので、周りの状況が把握できます。
自分だけがアポイントを取れていないときは、焦ったりしますが、アポイントの取得情報を共有することで「負けてられない！」と刺激されて、やる気がより出せてお互いに高めあう刺激にも繋がっています！
在宅ワークというと寂しいイメージがあるかもしれませんが、このようにSlack（チャットツール）で常に繋がっているので、自分の業務に集中しつつ、メンバーと程よい距離でいられます。
週に1度はチーム全体でカフェタイムというフリートークの時間があり、30分ほど仕事とは全く関係のない話をしたりもします。
話題はさまざまで、最近のトレンドだったり、おすすめの家電だったり。
前は、おすすめのドライヤーの話をしていましたね（笑）。
ママになってからも長期的に働きたいと思えた職場
私自身、6月から産休・育休に入りますが、復帰後も子育てしながら働いていこうと考えています。
在宅ワークで、残業がなく、退勤後はすぐに食事の支度や洗濯などプライベートなことに取り掛かれるので、仕事と家庭の両立がしやすい環境というところは、間違いなくメリットです。
でも、個人的にもうひとつ大きなメリットがあって、岡山に住んでいるのに最先端な営業手法、マーケティングに関われるので、東京で働いているかのように情報が入ってくるんですよね！
なかなか他で探してもこの条件はないなと思ってます！（笑）
社内でのコミュニケーションも円滑で、自身の成長にも繋がるので、わたしのように地方に在住しながらも前向きに働きたいと考えている方にぜひ入社していただきたいです＾＾
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