IT業界未経験で入社、13年働き続けられるリーグルの魅力とは?

プロフィール

名前:S. N さん
年齢:40代後半
入社当時のプロフィール:
営業職として勤務、IT未経験でリーグルの面接を受ける

2010年2月:まだオフラインで勤務していた時期のリーグルへ入社

私はIT業界未経験で入社し、目の前にある商材に真摯に向き合ってきた結果、気がつけば13年を丸々超えた社歴となりました。

「IT業界未経験で、よく飛び込んだね」と当時はよく周りから言われましたが、「採用されるかもわからないし、まずはチャレンジしてみよう。やるならできるだけ早めに就業したい!」という気持ちだけで面接を受けた結果、採用されました。

入社時は本社へフル出勤だったのですが、3年経った頃に東北の震災が起こり、それをきっかけに一部メンバーのみリモートへ切り替わり、今に至ります。

今も昔も変わらず私の業務は、研修や、社員が作成してくれたスクリプト(お電話をかけるときの台本)を元に、わからないところは自分で調べたり、社員に聞いて理解を深めてから架電、という流れです。

スクリプトは昔と比較すると、かなり丁寧に、且つ密に作成された内容になりました。昔も割としっかり作り込まれていましたが、今は最新のツールでスクリプトを管理したり、営業実績が増えるたびにブラッシュアップされていることを日々感じます。

業務に慣れたということもありますが、研修やスクリプトがあれば大丈夫という安心感はかなり大きくなりましたね。

働き続けてこれた秘訣は「ストレスのない」働き方

例えば、私は多い時は同時に3つ、4つ商材を扱うのですが、そのおかげで「今日、Aプロジェクトはなかなか電話が繋がらないから、Bプロジェクトに集中して架電しよう。」など、煮詰まったときの気持ちの切り替えがしやすいんです。

あと、基本的には自分で仕事時間の配分ができるので、管理された働き方をしなくていいというのもあります。13年も架電の生活が続いているので、管理というか生活の一部になっていますが(笑)

リーグルでの働き方は、全て指示通りに働いていたい、という方にはあまり合わないかもしれません。

商材が必要なお客さまにアポイントのお約束を取りに行くテレアポという業務や、リモートという働き方、社員との距離感など、リーグル自体が私の性分に合ってるので、今後も、電話をかけ続けられる限り、リーグルで働き続けたいと思っています。

上下関係ではなくフラットな人間関係を築ける環境

未経験で入社し、苦労したことは何かと改めて考えてみたんですが、特に思いつきません。

それは、リーグルのみなさんが、今も昔も社員、アルバイトの垣根がないフラットな態度で接してくれ、未経験者、経験者でもわからないことは1から優しく教えてくれるサポート体制が当たり前に存在するからなんですよね。

新しい商材を扱う際にも、不明点をすぐに確認できるので、「仕事の進め方がわからない」なんて事も起こりません。

新しく入社される方には、リーグルは安心して頼れる先輩揃いなので、心配せずにとにかくチャレンジして欲しい!と声を大にして伝えたいです。

IT、テレアポに興味がある!ってだけでも意外になんとかなるものです。私がそうでしたから(笑)

私自身、13年経った今も昔と変わらず、わからないことや出来ないことを恥ずかしいと思わず、社員にどんどん聞いて成長する毎日です。

一緒に働くメンバーに聞いてみました!Sさんってどんな人?

はじめまして、人事担当の玉城です!
日常では、採用全般業務や、noteのブログの更新などを行っています。

今回は、特別企画としてインタビュー以外に、チームの皆さんが感じるSさんの印象をインタビューしてみました!

\チームの皆さんのお声/
・リーグルのレジェンドです!
・困ったときはすぐにサポートしてくれる信頼できるお姉さん的存在です!
・社員がMTGで連絡が取れないときは、Sさんがサポートに入ってくれ、Slack(チャットツール)で解決しないときは、電話を繋いでレクチャーしてくれます!
・業務はもちろん、チームメンバー以外との交流もあり、他チームのことも知っているので、仕事の進め方などアドバイスが的確です!

社員並みの知識量があるからこそ、マネジメントでも活躍されているSさん。これまでの、リーグルの歴史や、業務以外の社内のことも分かる方がいると、働き手としても安心ですね!

Sさんのように長期間、一緒に会社を造ってくれるメンバーを増やすためにも、働く環境や社内ルール、福利厚生など制度を今以上に整えていきます!

リーグルにご関心をいただいた方は、まずはざっくばらんな面談ができればと思いますので、以下URLから日程のご調整、もしくはメールをいただけますと幸いです!

どしどし、ご応募お待ちしております^^

今後もリーグルの社内やプロジェクトの成功秘話、インタビューなど配信してまいります!

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