プロフィール
名前：M・Iさん
年齢：30代後半
入社時のプロフィール：
人材業界で10数年営業として勤務
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出産育児休暇を経てベンチャーのSaaSベンダーでインサイドセールスを経験
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2021年7月：正社員復帰を目指してリーグルへ入社
BPO事業部マネージャーとして活躍中
私は子どもが2歳のときの子育て真っ最中にリーグルに入社しています。昔から「子どもを産んだからキャリアを諦める」という考えは自分の中にはなく、子育てと仕事を両立できる生き方を目指していました。
そのため育休期間をあけて社会復帰するとき、今まで積み重ねてきた営業のキャリアが途切れることがなく、でも子育てや家庭も大事にできる働き方を求めて就職活動をしていたところ、登録していた就職サイトでたまたまリーグルを知りました。
事業内容を見てみると、BPO事業（クライアントのセールス業務を専門的に請け負う事業）で電話営業がメイン。さらに、求めていた働き方の完全リモートワーク。すぐに応募して面接を受けたことを記憶しています。
面接では実務以外に働いている方の環境も共有してもらえ、社長や管理職をはじめ男性、女性従業員も子育てとバランスをとりながら仕事をしている方が多いことを知りました。
実際に入社してからも面接で聞いていた話とギャップはなく、子どもの急な体調不良にも寛容な雰囲気があります。
家庭や子どもの状況に合わせて、例えば「午後からおばあちゃんが来て子どもをみてもらえるので午後だけ働く」という相談もしやすい雰囲気があるのはありがたいですね。
「リモートワークと子育て」両立が叶うタイムスケジュール
リモートワークと子育ての両立が初めての方は「実際にどんなスケジュールで働けるの？」と疑問をお持ちの方も多いでしょう。イメージしやすいよう、アルバイトさんの1日のタイムスケジュール例をご覧ください。ご自身の状況に合わせて、想像してくださいね。
6：00 起床 育児家事、保育園へ送るなどプライベートな時間を過ごす。
8：50 準備 仕事部屋へ移動しパソコンを立ち上げ業務を開始する準備を行う。
9：00 業務開始・チーム朝礼
・Slack（コミュニケーションツール）で挨拶後、チームリーダーと簡単な打ち合わせし、コール業務開始。
12：00 お昼休憩
・家事や散歩など子育て中のママさんにとって、貴重な自由時間を過ごす。
13：00 全体昼礼
・火曜・金曜は社内のコミュニケーション活性化のため全体で昼礼を行う
14：00 1on1ミーティング
・先輩コーラー（アルバイト）と、入社間もないコーラー同士でマンツーマンミーティングを定期的に開催。
17：30 一日の振り返り
・日報作成、頻発ワード辞書登録など細々とした作業も業務時間内に対応。
18：00 業務終了
リーグルはアルバイトの場合、残業が一切ありません。業務開始時間に間に合うようパソコンを立ち上げ、18：00に退勤すると、あとは自由時間です。保育園にお迎えに行ったり、買い物に行ったり出社している方よりも効率よく動けます。
私自身、通勤していた時と比べると自分でも信じられないタイムスケジュールで働いていて、パートナーと保育園に行く前の子どもに「ママお仕事してくるね」と伝えて、業務開始直前に仕事部屋に入ります。
リモートワーク勤務は業務開始のギリギリまで家族と一緒にいられるので、時間を有効に使えていると感じます。結果にコミットができれば給与面でも満足度が高く、ライフスタイルはとても充実していますよ。
また、子育てと仕事を両立していると、「あと5分あれば〇〇できたのに」「炊飯器のボタンを押し忘れた」など後ろ髪を引かれる思いで出社する日があると思いますが、リモートワークであれば、何か忘れたと思っても休憩時間にサッとできます。
さらにリーグルではアルバイト、社員に関わらず子育てに理解のある職場です。実際に独身時代に営業、もしくはアウトバンドコールをしていたことがある方の入社が多いですね。
IT業界未経験の方でも、アルバイトからスタートし、将来的に社員になる道やIT業界への転職など、子育てしながらキャリアアップを目指すことができる環境も整っています。子育て中でも今後のキャリア形成をイメージしながら働けるのは、リーグルの特色であると自負しています。
IT業界の経験よりも大切なこと
営業経験はあるけれど、IT業界は未経験でインサイドセールスは初めてという方も多く入社しています。初めてのことは不安があるかもしれませんが、しっかりレクチャーするので安心してくださいね。経験があるかないかよりも、お客様の求めていること、困り事をキャッチアップする力、商品知識でわからないことは上司に臆せず聞ける力の方が大切だったりします。
また、お客様との会話から学ぶことの方が多く、電話をかけ続けられる力があれば知識はついてきますよ。リーグルは給与体系が明確なので、身についた知識や経験など社内の評価基準に応じて時給がアップしていきます。頑張った結果が給与に反映されるのはモチベーションにつながりますよね。
リモートワークを続けるコツとサポート体制
リモートワークは家事育児とのバランスが取りやすいですが、1人で電話をかけ続けることがしんどくなったり、ちょっとした困り事があってもすぐに聞けなかったりします。
そういった、リモートワークで陥りがちな苦しさみたいなものを解消できるよう、リーグルでは毎日チームでの朝礼と、マンツーマンミーティングの時間を設定しています。
業務がしんどくなったり、悩んだりするポイントは個人差も大きいですよね。そんなときは自分からミーティングを設定してほしいと上司に投げかけたり、Slack（コミュニケーションツール）に書き込みするなど自分発信も必要ではあります。
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